Søknad om vannmåler

• Rørleggerfirma må sende inn elektronisk søknadsskjema i lenken under.
• Når godkjenning på søknaden er mottatt av rørleggerfirma, kan rørlegger hente vannmåler i Bakarvågen 7 i Florvåg (ta kontakt på forhånd).
• Enhet VA vil ta kontakt med abonnent etter levert ferdigmelding, vi utfører da kontroll og plombering av installert vannmåler.

Søknader og ferdigmeldinger sendes i Volue Entreprenørportal. 

Det første du må gjøre er å registrere deg som bruker av Entreprenørportalen hvis du ikke allerede er registrert:  Volue entreprenørportal

Hvis du tidligere har sendt inn søknader via Entreprenørportalen til andre kommuner, bruker du samme innlogging. Deretter må du be om tilgang hos Askøy kommune i portalen.

Før første søknad kan sendes inn, må vi godkjenne hvert enkelt firma som har søkt om tilgang. Når firmaet er godkjent, får du tilsendt en egen link som firmaet skal bruke ved pålogging. Lagre denne linken som favoritt i nettleseren din.

Volue Support

Volue Entreprenørportal har en egen supporttelefon som du kan kontakte dersom systemet ikke fungerer, eller du trenger ny link til pålogging.

Telefon: 73 80 45 10, tast [1] for Water
E-post: support@volue.com

Det finnes også gode opplæringsvideoer på Volue Entreprenørportal ved å klikke på hjelp når du er innlogget i portalen.

• Private abonnenter kan velge om de vil betale vannavgiften etter målt forbruk (vannmåler) eller stipulert forbruk (der boligens areal benyttes som grunnlag).
• Næringseiendommer, offentlig virksomheter og kombinasjonsbygg betaler forbruksgebyr etter målt vannforbruk og pris pr. m³.
• Målt forbruk innebærer at du har vannmåler der du leser av målerstand en gang i året.
• Alt du trenger å vite om vannmåler bruk, installasjon m.v. er samlet i Norm for vannmålere i Askøy kommune.

• Hovedavlesingsperioden skjer en gang i året (ved nyttår). Det anbefales å gjennomføre kontrollavlesinger flere ganger i året.
• Du får ett avlesningskort på SMS eller per post for hver vannmåler.
• Les av vannmålerstanden og returner avlesning til kommunen.
• Om vi ikke mottar avlesning blir vannforbruket stipulert.
• Abonnenten har ansvar for rett avlesning.

• Vannlekkasje i huset blir registrert på telleverket som forbruk og må belastes abonnenten.
• Det er imidlertid lett å undersøke om rørsystemet i huset er lekk. Det lille tannhjulet under glasset på måleren skal stå stille når det ikke foregår tapping.