Praktisk bistand, hjemmehjelp, tilbyr bistand til rengjøring og daglige gjøremål for innbyggere som av ulike årsaker ikke klarer dette selv.
Hva får du
Tjenesten praktisk bistand kan inneholde:
- Rengjøring av de rommene som er i daglig bruk
- Sengeskift
- Klesvask
Hjemmehjelpen har med seg utstyr hjem til alle som mottar tjenesten. Det vil si at vi har med oss mopper, kluter og vaskemidler når vi kommer. Du må ha en støvsuger som virker og som hjemmehjelpen kan bruke.
Hjemmehjelpen utfører ikke huslige oppgaver i forbindelse med husdyr, besøkende eller andre voksne i husstanden.
Hvem tjenesten er for
Tjenesten er for personer som har et særlig hjelpebehov på grunn av sykdom, funksjonshemming, alder eller andre årsaker.
Hvordan søker du
Søknad sendes til Forvaltningsenheten Helse og omsorg. Du kan søke via elektronisk søknadsskjema eller papirskjema.
I søknaden kan du beskrive kort hva behovet ditt er, og hva som er viktig for deg.
Dokumentasjon som kan vedlegges
- Legeattest (kan også ettersendes)
- Annen relevant dokumentasjon fra andre instanser, for eksempel spesialisthelsetjenesten
Vedlegg til søknaden må være i dokumentformat eller PDF.
Hva koster tjenesten
Husstandens samlede inntekt bestemmer hvor mye du må betale for hjemmehjelp. Du får tilsendt en samlet faktura per måned.
Se oversikt over gebyrer og betalingssatser i gebyrhefte 2026.
Saksbehandlingstid
Det er ingen søknadsfrist. Søknader behandles fortløpende. Du vil få melding dersom saken ikke kan avgjøres i løpet av fire uker.
Når søknaden er mottatt, blir den tildelt en saksbehandler som tar kontakt for å avtale et vurderingsbesøk. Når søknaden er ferdigbehandlet, vil du motta et vedtak som svar på søknaden.
Klage
Får du avslag på søknaden din, kan du klage på dette. Klagen sendes til Forvaltningsenheten for ny vurdering. Opprettholdes avslaget, går saken videre til Statsforvalteren med kopi til deg som gjør et endelig vedtak.
Klagefrist: Fire uker fra du mottar vedtaket.
Klagen sendes til:
Askøy kommune, Helse og omsorg
Postboks 33
5321 Kleppestø
Har du behov for hjelp til å klage, kan du kontakte Forvaltningsenheten for råd og veiledning.
Kontakt
Forvaltningsenheten Helse og omsorg
Telefon: 56 15 82 50
Telefontid: 09.00–14.00 alle virkedager
E-post: forvaltning@askoy.kommune.no
Postadresse:
Askøy kommune, Helse og omsorg
Postboks 33
5321 Kleppestø