Formål
Praktisk bistand i hjemmet skal bidra til at innbyggere i kommunen skal kunne bo lengst mulig i eget hjem.
Samtidig er målsettingen at bruker skal klare mest mulig selv slik at han/hun opprettholder sitt aktivitets- og funksjonsnivå og blir minst mulig avhengig av hjelp fra andre i det daglige.
Hva får du?
Tjenesten praktisk bistand kan inneholde:
- Rengjøring av de rommene som er i daglig bruk
- Sengeskift
- Klesvask
Hjemmehjelpen har med seg utstyr hjem til alle som mottar tjenesten. Det vil si at vi har med oss mopper, kluter og vaskemidler når vi kommer.
Søknadsfrist
- Det er ingen søknadsfrist. Søknader behandles fortløpende
Krav til søker
- Du er avhengig av hjelp i hverdagen på grunn av sykdom, funksjonshemning, rusmiddelbruk, alder eller andre årsaker.
- Pårørende og besøkende må selv rydde opp etter seg.
- Du må ha en støvsuger som virker og som er tilgjengelig.
- De ansatte som utfører praktisk bistand skal ikke utføre huslige oppgaver i forbindelse med husdyr, gjester eller andre voksne i husstanden.
Hva koster det?
Husstandens samlede inntekt bestemmer hvor mye du må betale for hjemmehjelp. Kostnad for det utstyret hjemmehjelpen har med seg kommer i tillegg. Du får tilsendt en samlet faktura per måned.
Satsene reguleres politisk en gang per år.
Saksbehandlere for omsorgstjenester
- Saksbehandlere omsorgstjenester - Oversikt med kontaktopplysninger
Søknadsbehandling
- Fyll ut søknaden. I søknadsskjemaet beskriver du dine hjelpebehov og hvilke tjenester du mener du trenger.
- Når søknaden er mottatt, blir den tildelt en saksbehandler.
- Saksbehandler kontakter deg. Dersom det er behov for et vurderingsbesøk avtales det.
- Dersom du ikke har vedlagt nødvendige opplysninger fra lege eller andre relevante samarbeidspartnere, vil saksbehandler innhente dette.
- Når søknaden er ferdigbehandlet får du tilsendt brev med vedtaket og annen aktuell informasjon om hva dette innebærer.
Klage
- Eventuell klage sendes Askøy kommune, Helse og omsorgstjenester innen 3 uker fra mottatt vedtak
- Det gjøres en ny vurdering av søknaden
- Dersom vedtaket omgjøres, får du brev om dette
- Dersom vedtaket opprettholdes, sendes klagen videre til Statsforvalteren i Vestland med kopi til deg
- Klage skal leveres skriftlig til:
Askøy kommune, Helse og omsorgstjenester
Klampavikvegen 1, 5300 Kleppestø